英語の電話で焦らない！使える表現5選

英語での電話対応は、相手の顔が見えないぶん難しく感じられますよね。しかし、よく使われる定番のフレーズをいくつか知っておくだけで、ぐっと心に余裕が生まれます。今回は、電話口で焦らずスムーズに対応するための便利な表現を5つご紹介します。

1. 相手の声をクリアにしたい時

• Could you speak a little slower, please? （もう少しゆっくり話していただけますか？）

電話では対面よりも声が聞き取りにくくなることがあります。そんな時は「ゆっくり話してほしい」と素直にお願いしましょう。相手のペースに合わせてもらうことで、落ち着いて会話を続けることができます。

2. 聞き取れなかった内容を繰り返してほしい時

• Could you say that again? （もう一度言っていただけますか？）

一度で聞き取れなかった場合でも、聞き返すことは失礼ではありません。ビジネスシーンでは、少し丁寧な表現である「Could you repeat that, please?」を使うと、よりプロフェッショナルな印象を与えられます。

3. 電話を切らずに少し待ってもらう時

• Hold on a second, please. （少々お待ちください。）

手元で資料を探したり、確認したりする際に必須のフレーズです。「Hold on」だけでも通じますが、「a second」や「a moment」を添えることで「すぐ戻ります」というニュアンスが伝わります。

4. 担当者に代わってもらう時

• I'll transfer you to the person in charge. （担当者におつなぎします。）

自分が担当ではない用件を受けたり、誰かに電話を代わったりする時に使います。「transfer」は「（電話を）転送する」という意味の動詞です。ビジネスの電話では必ずと言っていいほど登場する重要表現です。

5. 通話を終わらせる時の挨拶

• Thank you for calling. Have a great day! （お電話ありがとうございました。良い一日を！）

電話の締めくくりに使う温かい表現です。「Have a good day!」でも同様に意味が通じます。最後を気持ちの良い挨拶で締めくくると、良好な関係を築くことができます。

まとめ

英語の電話は慣れるまで緊張するものですが、基本のフレーズを覚えておくことでスムーズなやり取りが可能になります。まずは「聞き返す」「待ってもらう」という2つの基本から、実際の会話で使ってみてください。